Клиент планировал запуск нового премиального бренда в России с фокусом на одежду, аксессуары, предметы для подарков и лимитированные продукты с культурным и эстетическим контекстом. На момент обращения у команды была идея бренда, но отсутствовало подтвержденное понимание:
• какие форматы и категории будут востребованы в премиальном сегменте,
• какие смыслы и визуальные коды резонируют с аудиторией,
• как выглядит конкурентная среда и за счёт чего в ней зарабатывают,
• каким должен быть продукт, ассортимент и формат точки продаж.
Задачей проекта стало сформировать обоснованную модель запуска бренда: от продуктовой матрицы до позиционирования и сценариев продаж.
Работа была выстроена в два этапа.
Этап 1 — стратегическое исследование рынка и трендов.
Мы провели трендвочинг в премиальном сегменте, изучили динамику интереса к культурным и этническим мотивам в моде и предметах потребления, проанализировали поведение аудитории в социальных сетях и медиа, а также провели глубокий конкурентный анализ: ассортиментные матрицы, ценовые уровни, продуктовые категории, материалы, производственные особенности и стратегии продаж (оффлайн, онлайн, маркетплейсы).
По итогам этого этапа была сформирована рекомендация по ассортиментной структуре бренда, ценовым уровням, направлениям развития и потенциальным сегментам аудитории.
Этап 2 — исследование аудитории и тестирование концепции.
Были проведены глубинные интервью с покупателями премиальных российских брендов из Москвы, в рамках которых тестировались концепция бренда, направления дизайна, категории товаров и позиционирование. Дополнительно изучался клиентский путь (CJM): как аудитория выбирает подобные бренды, на что обращает внимание и какие факторы становятся решающими.