Подробно описали ЦА: вплоть до того, что делают ежедневно, куда ездят на выходных, сколько тратят на покупки и др. Выявили психотипы и глубинную мотивацию для покупки недвижимости.
Описали путь клиента детально, включая триггеры: ситуации, которые подтолкнули к старту поиска. Выявили критерии выбора объекта, и причины сопровождения сделки с застройщиком VS с агентством.
Дали рекомендации по каналам рекламы, вплоть до конкретных пабликов и блогеров. Расписали потенциальную рекламную стратегию. Сделали выводы о том, как удерживать клиентов в работе с агентом.
В течение года после исследования коллеги смогли получить значительное количество сделок в нужном сегменте.