Как рынок недвижимости отреагировал на мобилизацию 2022

+7 993 992 05 20

Об агентстве

Услуги

Кейсы и работы

Блог

Меню

АДРЕС
Санкт-Петербург, Зеленков Переулок 7А

Связаться с нами

+7 993 992 05 20

Рынок недвижимости

Совместно с агентством недвижимости «Тепло» проанализировали, как рынок недвижимости отреагировал на мобилизацию в 2022 году

Об исследовании

Рыночный анализ

Экспертные интервью

2022

Связаться с нами

Основное содержание

Цели и методология проекта

Агентство «Тепло» обратилось к нам с запросом понять, как события осени 2022 года повлияли на рынок недвижимости и онлайн-площадки. Важно было выяснить, какие сегменты сохраняют активность, как изменились b2b-коммуникации сервисов объявлений и какие решения помогут агентствам удержать клиентов.

Наша команда предложила провести рыночное исследование: изучить макропоказатели и динамику сделок, проанализировать активность на ключевых онлайн-площадках и собрать мнение агентств через экспертные интервью.

Результаты проекта

Мы зафиксировали разнонаправленную реакцию рынка:

Активность продавцов. Через неделю после объявления мобилизации ведущие онлайн-площадки недвижимости показали пиковый рост посещаемости личных кабинетов. Продавцы с задержкой выставляли объекты, но средний прирост составил +5–10% относительно трёх недель до кризиса.

Спрос на ипотеку. В пяти крупнейших банках ставки выросли на 1 п.п., но доля ипотечных сделок в новостройках Москвы и области сохранилась на уровне 82%. Число сделок без ипотеки увеличилось на 17% по сравнению с августом.

Поведение сервисов объявлений.
• Циан сохранил активность и добавил актуальную новостную повестку.
• Авито провёл ситуативный вебинар для застройщиков.
• ДомКлик резко снизил коммуникации.
• Яндекс отменил мероприятие для агентств.

Коммуникации. Наибольший отклик получали посты с практическими советами и реакцией на актуальную повестку («что делать, если клиенты уехали за границу»). Игнорирование темы или неточные прогнозы вызывали негативную реакцию.

Офферы. Наибольший эффект показали успокаивающие механики: рассрочка, кредитные каникулы, дополнительные бонусы и специальные условия для агентств.

В результате клиент получил системное понимание:

• какие сегменты рынка остаются активными,
• какие форматы коммуникаций работают в кризис,
• какие офферы помогают удерживать клиентов.

Интересные инсайты

Агентства отмечали, что снизилось не количество заявок, а их «качество»: ушли случайные интересанты, остались только клиенты, готовые к сделке.

В сегменте краткосрочной аренды наблюдался резкий всплеск: отдельные онлайн-агрегаторы фиксировали рост активности на +20–70% неделя к неделе. Однако этот рост оказался краткосрочным и через 1–2 месяца показатели вернулись к среднему уровню.

Наибольший отклик получали коммуникации с практическими советами и поддержкой клиентов. Формальные сообщения без конкретики воспринимались негативно и вызывали скепсис у аудитории.