За 6 месяцев увеличили вовлечённость в 10 раз, привлекли 600+ новых подписчиков и запустили контент-систему для бренда мясных полуфабрикатов.

«Рубатки» — бренд мясных полуфабрикатов группы компаний «Котлетарь». Продукт массовый и понятный, но в соцсетях перед командой стояла не такая простая задача: после ребрендинга нужно было заново выстроить коммуникацию с аудиторией и оживить VK-сообщество, в котором было чуть больше 4 000 подписчиков, но несколько месяцев не выходили публикации.

Клиент пришёл с запросом на комплексный SMM: сначала требовалось разработать стратегию, а затем перейти к регулярному ведению. Важно было не просто «вернуть постинг», а сделать страницу живой: увеличить вовлечённость, привлечь новых подписчиков из разных возрастных сегментов и сформировать вокруг бренда тёплое комьюнити, которое реагирует на контент, участвует в обсуждениях и делится своим опытом.

Мы понимали, что для FMCG-бренда в категории мясных полуфабрикатов нельзя ограничиваться однотипными рецептами и продуктовой выкладкой. Такой контент быстро становится фоновым: его смотрят, но редко обсуждают. Поэтому стратегию строили вокруг более широкой коммуникации — через продукт, бытовые ситуации, UGC, спецпроекты, клипы и живой визуальный контент.

В результате заброшенное сообщество стало полноценной площадкой коммуникации бренда с аудиторией. Мы не просто восстановили регулярный постинг, а пересобрали SMM как систему: стратегия, визуальный контент, рубрикатор, продакшн, спецпроекты, UGC и видеоформаты начали работать вместе на вовлечение.

За 6 месяцев вовлечённость выросла в 10 раз, а по сравнению с первым месяцем проекта показатель увеличился на 1300%. Сообщество также получило более 600 новых подписчиков, при этом рост был не механическим, а связанным с реальной активностью аудитории: пользователи комментировали публикации, участвовали в опросах, реагировали на игровые форматы и делились своим мнением.

Особенно сильный эффект дали спецпроекты и вовлекающие механики. Во время их запусков публикации собирали до 30 комментариев под постом — для категории мясных полуфабрикатов это важный результат, потому что аудиторию удалось вывести из пассивного просмотра в диалог с брендом.

Главный итог проекта — бренд получил не просто оформленное и регулярно обновляемое VK-сообщество, а живую площадку, где продукт обсуждают, контент ждут, а коммуникация перестаёт быть односторонней. Для FMCG это особенно ценно: чем чаще потребитель сталкивается с брендом в простых бытовых сценариях, тем выше шанс, что он вспомнит о нём у полки в магазине.