Связаться с нами
Оставьте контакты и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить проект
Основное содержание
Цели и методология проекта
Компания заказчика под NDA. Заказчик обратился с проблемой: падает конверсия в покупки на сервисе видеопоздравлений. Часто скачивают бесплатные версии, но не доходят до покупки. А ведь есть много конкурентов, у кого выше продажи и цена на тот же продукт дороже.
Для помощи с проблемой качественно изучали 3 сегмента аудитории через глубинные интервью:
• покупатели поздравлений на сервисе
• те, кто скачал бесплатное демо, но не купил
• покупатели поздравлений конкурентов
Для помощи с проблемой качественно изучали 3 сегмента аудитории через глубинные интервью:
• покупатели поздравлений на сервисе
• те, кто скачал бесплатное демо, но не купил
• покупатели поздравлений конкурентов
Результаты проекта
Составили портрет семей, которые поддерживают праздничные традиции. Описали значимость праздников и суть семейных традиций. Выявили “атрибуты” праздничного настроения: адвент-календари, совместная готовка и другие.
Детально прошлись по CJM: как ищут решение для поздравления детей. Перечислили блогеров и каналы, из которых берут идеи для праздников. Почему покупают или не покупают видеопоздравления, как выбирают сервис.
Дали рекомендации: что делать с сайтом и рекламой, как улучшить содержание поздравлений. Что делать с гарантией на поздравления. Какими сделать демо-версию и оффер, чтобы родители покупали платную версию чаще.
Дали рекомендации: что делать с сайтом и рекламой, как улучшить содержание поздравлений. Что делать с гарантией на поздравления. Какими сделать демо-версию и оффер, чтобы родители покупали платную версию чаще.
В 2024 году команда компании сообщила об успешной рекламной кампании и продажах: сервис вырос в 2 раза.
Интересные инсайты
Отдельный сегмент ЦА для видеопоздравлений – родители необщительных или стеснительных детей. Таким детям некомфортно на больших мероприятиях, и их могут пугать переодетые взрослые.
Дед Мороз – самый популярный праздничный персонаж. Для детей популярнее могут быть только персонажи из мультиков.
Дед Мороз – самый популярный праздничный персонаж. Для детей популярнее могут быть только персонажи из мультиков.
Другие кейсы
ОСНОВНОЕ
УСЛУГИ
Стратегия
Брендинг
СВЯЗЬ В МЕСЕНДЖЕРАХ
Белый квадрат© Все права защищены
2025
АДРЕС
Санкт-Петербург, Зеленков Переулок 7А
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
ПАРТНЁРСТВО И ВАКАНСИИ