Оставить заявку
Оставьте контакты и наш стратег Владислава свяжется с вами, чтобы обсудить проект и задачи
Оставить заявку
Оставьте контакты и наш стратег Владислава свяжется с вами, чтобы обсудить проект и задачи
Заполните форму снизу, чтобы скачать материалы
Оставить заявку
Оставьте контакты и наш стратег Владислава свяжется с вами, чтобы обсудить проект и задачи
Оставить заявку
Оставьте контакты и наш стратег Владислава свяжется с вами, чтобы обсудить проект и задачи
Кейс по CustDev: видеопоздравления для детей
Дата подготовки – 2024 год
Исследование аудитории родителей в контексте поздравления детей
коротко об исследовании
ЗАДАЧИ КЛИЕНТА
Понять процесс поиска и причины выбора форматов поздравления детей. Выявить барьеры к покупке платной версии сервиса видеопоздравлений. Повысить конверсию в приобретение платных поздравлений и увеличить удержание клиентов.
МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Поисковое исследование путем качественного анализа аудитории. Опрос родителей в форме глубинных интервью по фреймворкам CustDev, CJM, JTBD.
ИТОГИ РАБОТЫ
Оптимизировали пользовательский путь. Выявили точки роста и потенциал развития сервиса. Определили способы привлечения новых клиентов. Сезон продаж в 2024 году закрыт в 2 раза больше по выручке относительно 2023 года.
Содержание исследования
Портрет родителей и портрет ребенка
Потребность детей в общении со сказочными персонажами
Социальные сети и сообщества, в которых сидят дети и родители
Наиболее востребованные персонажи мультиков и культуры
Описание портрета целевой аудитории семей
Описание проведения праздников в семьях
Выбор подарка и формата поздравления детей родителями
Процесс принятия решения о поздравлении ребенка
Как реагируют дети на вручение подарков и поздравление
Семейные традиции
Организация праздников и выбор подарков
Стратегия работы с услугой по поздравлению детей
Рекомендации по ценовой политике
Рекомендации по работе с принятием решений у родителей
В каких каналах искать искать аудиторию родителей
Рекомендации для бизнеса по оказанию услуг для детей
Скачать исследование «Как меняется ландшафт мебельной отрасли. Мебельный рынок к цифрах и фактах»
Пожалуйста, оставьте свои контактные данные. Ссылка на исследование откроется сразу после заполнения формы + мы дополнительно продублируем ее вам на почту
После отправки у вас откроется презентация. Также она придет вам на почту, проверьте вкладку "спам", она может попасть туда.
Заполните форму снизу, чтобы скачать материалы
Заказать звонок
Пожалуйста, оставьте свои контактные данные. Наш менеджер Владислава свяжется с вами в течение нескольких часов в рабочие дни
Бесплатный просмотр демоверсии
Формат отчёта — PDF-файл на 15 страниц аналитики